31 января 2013
Мной была подана рекламация на ненадлежащее количество изделий в моем заказе – при установке окна было обнаружено, что недопоставлена одна оконная коробка. Прошу предоставить мне изделие надлежащего качества, уже оплаченное мной, и возместить моральный ущерб.
Добрый день!
Мы очень сожалеем о случившейся ситуации и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Оконная коробка из Вашего заказа находится на одном из наших складов и в любое, указанное Вами время, будет Вам доставлена. Мы гарантируем возмещение морального ущерба и предлагаем установить окно за счет компании SKANDI IKNA.
С уважением, сотрудники компании.